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酒店產品質量標准酒店產品的另一個主要部分——宜蘭民宿無形服務的質量標准主要是看其服務效率及服務效果台中旅館。服務效率是使無形服務有形化,是提供優質服務的保證條件。而服務效果是無形服務質量標准的最終要求,是贏得賓客滿意的根本因素。酒店產品的另一部分——台中住宿有形設備設施要達到一定的標准。
特點和任務
1。出售有形商品和無形商品特點:
1)商品的數量是固定不變的
2)不能儲存
3)受人的因素影響很大。飯店最大的特點是服務,服務是飯店的支柱。
4)酒店產品是高消費的產品。
5)酒店產品是一個高氣氛的產品。
6)酒店產品是高職業化的產品。
2。任務:創造社會效益和經濟效台中飯店益。
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