■客觀因素
市場競爭。1980年以前，我高雄商務飯店國帶衛生間、適合接待外賓的飯店僅有203家。北京地區只有所謂的十大飯店，飯店住房常年爆滿，供不應求，飯店的餐飲部門自然也是“皇帝的女兒不愁嫁”，長期處於“旱澇保收”的經營狀態中。但及至1988年，我國旅游飯店數量一躍升至1496家。1994年至1995年，飯店仍在以平均每年15%左右的速度增長，遠遠超過了實際客源的增長率。飯店業逐漸由賣方市場轉向買方市場[1]。餐飲市場面臨日趨劇烈的競爭。
消費觀念的變化。無論是普通商品市場還是餐飲市場，顧客由盲目追求高檔、奢侈，轉為理智務實。這對於高檔旅游飯店來說，其餐飲經營無高雄飯店推薦疑受到影響。
黨和政府反腐倡廉運動的開展。反腐倡廉對淨化黨風至關重要，但原來那些以依靠公款消費為主的旅游飯店肯定會受到影響。這就要求高檔旅游飯店的餐飲部門不得不改變經營策略。
■主觀因素
舊的餐飲經營機制、落後的經營觀念阻礙了餐飲經營的發展。我國不少旅游飯店餐飲經營策略還停留在“以客為尊”的經營觀念的指導下。這種經營觀念更多的是強調餐飲產品(有形的和無形的)本身的質量，即以研究和改進餐飲部門內部員工的服務行為、服務態度為重點，強調熱情周到的服務，而忽略了市場的開發。主要表現在：
市場定位過於局限。認為高檔飯店只為富有者服務，放不下“高檔”的架子。
產品結構單一，無法適應市場多樣的需求。九十年代，人們的消費觀念由過去的吃飽、吃好向“吃精神享受”、“吃文化含量”型轉變。
缺乏科學、有效的餐飲成本控制。在舊的經營機制高雄捷運飯店下，經營管理缺乏制度化、規範化，成本控制漏洞較多，缺乏成本控制觀念。
制定適應我國目前餐飲市場發展的飯店餐飲經營策略
飯店餐飲經營的最終目標是利潤，其主要任務是將自己有形和無形的產品銷售出去。這就要求飯店餐飲部門必須深入了解消費市場，在市場定位上堅持“解放思想，實事求是，一切從實際出發”的原則，從市場、消費者和飯店餐飲經營的實際出發，制定出適應目前餐飲市場發展和競爭的經營策略。
■開辟旅游飯店餐飲經營的社會化、大眾化道路
隨著餐飲市場消費觀念的變化，旅游者由崇尚豪華轉為務實；再加上近幾年反腐倡廉運動的開展，高級旅游飯店不得不考慮開拓大眾市場。
以“物有所值”的產品、合理的價格吸引大眾消費者。過去大多數旅游飯店餐飲市場定位單一，局限於高檔消費者，造成普通市民對飯店餐飲產品抱有戒心。在考慮外出就餐時，很少想到去飯店。因為他們認為去飯店吃飯花錢太多且又太正式。而社會大量的獨立餐廳則以其靈活多樣的經營、多檔位的價格優勢吸引了眾多游客和市民。面對這一現實，旅游飯店必須在發揚飯店環境、設備、菜肴質量之長的同時，調整產品結構，制定面向大眾的多層次價位，積極縮短與大眾的距離。
■富有特色的菜品是飯店餐飲在市場競爭中戰勝對手的有力武器
大力宣傳飯店的特色菜肴，樹立招牌名菜、名點、名煲、靚湯等。
針對不同客人的需求，提供豐富多彩的菜單。如宴會菜單、零點菜單、自助餐菜單、團隊菜單、兒童菜單、老年人保健益壽菜單等。其中零點菜單和自助餐菜單是較適應中層消費者選擇的菜單形式。超市自選餐是近期頗受大眾消費者青睞的餐飲經營方式。他們借鑒了零售業中的超市的布局經營原理，采用高雄住宿開架售貨形式，即開啟式擺放原料讓顧客自選。與自助餐不同的是，它把自選過程提前到烹飪前。隨著人們生活水平的提高，廣大消費者對食物原料的鮮活度有了新的認識和要求，超市餐飲正滿足了人們的這一需求。
根據現代化大都市裡人們崇尚自然、返樸歸真的心理特點，研究采用新原料，推出新菜式，如將野菜、野果、鮮花、昆蟲入菜，給高檔酒席注入一股清新的山野之風。特別是保健美容減肥是當今頗受大眾關注的潮流。以野生植物、昆蟲為原料開發一系列的素食高雄飯店訂房席、美容餐和保健養生宴對廣大消費者無疑具有極大的吸引力。
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